Ogni prodotto Behome ha una garanzia di 2 anni come da regolamento europeo Cass., Sez. un. n. 18672/2019 alla luce dell’art. 16, par. 1, Dir. 771/2019.

“Il cliente può chiedere un risarcimento sulla base della “garanzia legale” prevista dalla normativa dell’UE se un prodotto:

non corrisponde alla descrizione

ha qualità diverse dal modello pubblicizzato o mostrato al cliente

non è idoneo all’uso al quale servono abitualmente prodotti dello stesso tipo o all’uso specifico – accettato dal venditore – per il quale il cliente lo ha ordinato

non presenta la qualità e le prestazioni abituali di prodotti dello stesso tipo

non è stato installato correttamente (dal venditore o dal cliente) a causa di inadeguate istruzioni di installazione.

Se il venditore informa il cliente che il prodotto in vendita presenta dei difetti, il cliente non può reclamare un risarcimento per quei determinati difetti.” [Fonte: europea.eu]

Ci occupiamo, inoltre, della manutenzione del prodotto e dell’eventuale sostituzione secondo il servizio Customer Care che garantisce la cura di ogni cliente in ogni parte d’Italia e d’Europa.

Ci impegniamo, tuttavia, a produrre elettrodomestici che abbiano una lunga durata e che siano resistenti nel tempo con materiali di prima qualità e produzione attenta e verificata.